Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 15 mei 2023

Welkom bij Griezels Glans Winkel! Wij zijn gespecialiseerd in feestartikelen, carnavalskleding, Halloween-kostuums en feestdecoratie. Bij ons staat niet alleen jouw feestplezier, maar ook je privacy centraal. Dit privacybeleid legt uit hoe wij omgaan met je persoonsgegevens wanneer je onze website bezoekt en producten bij ons koopt.

1. Wie zijn wij?

Griezels Glans Winkel (feestaccessoires.com) is gevestigd op 310 It Hynstewaed, Easterlittens, NL 8835XC. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Welke gegevens verzamelen we?

Wij verzamelen verschillende soorten gegevens om je de beste feestervaring te bieden:

• Persoonsgegevens: Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer die je verstrekt bij het plaatsen van een bestelling
• Betaalgegevens: Betalingsgegevens worden verwerkt via onze beveiligde betaalpartners (Visa, MasterCard, JCB, PayPal), wij slaan geen creditcardgegevens op
• Bestelgeschiedenis: Informatie over de producten die je bij ons hebt gekocht
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, pagina’s die je bezoekt
• Communicatiegegevens

3. Hoe gebruiken we je gegevens?

We gebruiken je gegevens voor de volgende doeleinden:

• Verwerken en bezorgen van je bestellingen
• Versturen van orderbevestigingen en leveringsupdates
• Bieden van klantenondersteuning
• Verbeteren van onze website en productassortiment
• Voorkomen van fraude en misbruik
• Versturen van feestelijke nieuwsbrieven (alleen met je toestemming)

4. Rechtsgrond voor gegevensverwerking

We verwerken je gegevens op basis van:

• Uitvoering van overeenkomst: voor het verwerken van je bestellingen
• Wettelijke verplichting: voor het voldoen aan belasting- en accountingvereisten
• Gerechtvaardigd belang: voor website-analyse en fraudepreventie
• Toestemming: voor marketingcommunicatie (je kunt je anytime uitschrijven)

5. Gegevensdeling met derden

We delen je gegevens alleen met vertrouwde derden wanneer dit nodig is:

• Betaalverwerkers (PayPal, creditcardmaatschappijen) voor betalingsafhandeling
• Vervoerders (PostNL, DHL e.a.) voor het bezorgen van je bestellingen
• IT-dienstverleners voor website-onderhoud en hosting
• Overheidsinstanties wanneer dit wettelijk verplicht is

We zorgen altijd voor passende beveiligingsmaatregelen bij het delen van gegevens en eisen dat derden je gegevens beschermen volgens de geldende privacywetgeving.

6. Internationale gegevensoverdracht

Omdat we wereldwijd verzenden (behalve naar enkele afgelegen gebieden), kunnen je gegevens worden overgedragen buiten de EER. We nemen altijd adequate beschermingsmaatregelen, zoals EU-standaardcontractbepalingen, om je gegevens te beschermen.

7. Gegevensopslag en -beveiliging

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Factuurgegevens bewaren we bijvoorbeeld wettelijk verplicht 7 jaar. We implementeren technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen zoals encryptie, toegangscontroles en beveiligde servers om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang.

8. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën:

• Noodzakelijke cookies: Voor basisfunctionaliteit zoals winkelwagen en inloggen
• Analysecookies: Om websitebezoek te analyseren en te verbeteren
• Marketingcookies: Voor gepersonaliseerde advertenties (alleen met toestemming)

Je kunt cookievoorkeuren beheren via onze cookie-instellingen of je browserconfiguratie. Sommige functies werken mogelijk niet optimaal zonder cookies.

9. Je privacyrechten

Je hebt de volgende rechten regarding je persoonsgegevens:

• Recht op inzage en toegang
• Recht op rectificatie
• Recht op gegevenswissing (“recht op vergetelheid”)
• Recht op verwerking beperken
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid
• Recht van bezwaar
• Rechten regarding geautomatiseerde besluitvorming

Om deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via [email protected]. We reageren binnen 4 weken. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Kinderprivacy

Onze website is niet gericht op kinderen onder de 16 jaar. We verzamelen niet bewust gegevens van kinderen. Als je denkt dat we per ongeluk gegevens van een kind hebben verzameld, neem dan contact met ons op.

11. Wijzigingen privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid occasionally bijwerken om te voldoen aan wettelijke vereisten of veranderingen in onze diensten. Belangrijke wijzigingen communiceren we via onze website of per e-mail.

12. Contact

Laten we samen feestvieren, met respect voor je privacy!

🎉 Het team van Griezels Glans Winkel 🎉